Διαπραγματευτικές Δεξιότητες
Σκοπός του σεμιναρίου είναι να εφοδιάσει τους καταρτιζόμενους με την θεωρία, την πρακτική και τις στρατηγικές που απαιτούνται για την καλύτερη συνεργασία μεταξύ των πελατών, των προμηθευτών και όλων των διαπραγματευόμενων με την επιχείρηση ή τον οργανισμό με απώτερο σκοπό την επίτευξη των επιδιωκόμενων κάθε φορά
αποτελεσμάτων. Οι διαπραγματευτικές δεξιότητες είναι σημαντικές για την επιτυχία μιας επιχείρησης και ταυτόχρονα αποτελούν αναπόσπαστο κομμάτι των καθημερινών καθηκόντων ενός διευθυντού ή ενός στελέχους. Επίσης, έχει ως σκοπό να:
· Βοηθήσει τη δική μας πλευρά να επικοινωνεί αποτελεσματικά με τους ανθρώπους της άλλης πλευράς
· Αντιλαμβανόμαστε τις απαιτήσεις, τις ανάγκες, τις επιθυμίες και πιθανόν, τις βρώμικες τακτικές της άλλης πλευράς
· Γνωρίζουμε επαρκώς τους κανόνες και τις πρακτικές της διαπραγμάτευσης με αρχές και να τις εφαρμόζουμε
· Είμαστε κατάλληλα προετοιμασμένοι για κάθε διαπραγμάτευση
· Γνωρίσουμε το διαπραγματευτικό μας στυλ, κ.λπ.
Στόχος του μαθήματος είναι να βοηθήσει τους επιμορφούμενους να αποκτήσουν πλήρη κατανόηση της σημασίας της ευελιξίας στις διαπραγματεύσεις, τον εντοπισμό των εναλλακτικών λύσεων, την δύναμη της ψυχολογίας και τις άλλες παραμέτρους ώστε να καταλήγουν σε διαπραγματεύσεις win-win.
Ποιοι πρέπει να το παρακολουθήσουν;
Το σεμινάριο αυτό είναι χρήσιμο σε οποιονδήποτε διαπραγματεύεται στην οργάνωση. Απευθύνεται σε όλους εκείνους οι οποίοι επιζητούν μια καλύτερη κατανόηση των δυνατών και των αδυνάτων σημείων του διαπραγματευτικού τους στυλ και των στρατηγικών συνηθειών τους. Σ’ αυτούς οι οποίοι θέλουν να βελτιώσουν τις επιδόσεις τους στις διαπραγματεύσεις τους ώστε να καταλήγουν σε καλύτερες συμφωνίες.
ΜΑΘΗΣΙΑΚΑ ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΑ/ΣΚΟΠΙΜΟΤΗΤΑ
Με την παρακολούθηση του προγράμματος αυτού οι συμμετέχοντες θα έχουν την ευκαιρία να μάθουν να βάζουν και να επιτυγχάνουν τους προσωπικούς τους στόχους σε προσωπικό και επαγγελματικό επίπεδο. Θα αναπτύξουν σε σημαντικό βαθμό τις επικοινωνιακές τους δεξιότητες και θα βελτιώσουν τις διαπραγματευτικές τους δεξιότητες ώστε να καταλήγουν σε win-win καταστάσεις.
Επίσης, θα αντιληφθούν την σημασία της κοινωνικής υπευθυνότητας και της ηθικής έναντι του εαυτού τους και των άλλων. Θα είναι σε θέση να ενταχθούν σε ομάδες ώστε να αναπτυχθεί η ομαδική εργασία και η συνεργασία στον εργασιακό τους χώρο. Θα κατανοήσουν τη σημασία της ευελιξίας, της αιτιολόγησης των ενεργειών τους και θα αξιοποιήσουν στο μέγιστο δυνατό βαθμό την κριτική τους σκέψη και τις δεξιότητες της επίλυσης προβλημάτων και της λήψης των αποφάσεων. Η αναλυτική τους σκέψη καθώς και η δημιουργικότητά τους αναμένεται να βελτιωθούν σημαντικά.
Τέλος, θα βελτιώσουν τη μνήμη τους, θα προσέρχονται οργανωμένοι από κάθε άποψη στις συσκέψεις που θα καλούνται να συμμετέχουν, θα κάνουν καλή διαχείριση του χρόνου τους, θα μάθουν να συνεργάζονται με το εργασιακό άγχος και το σημαντικότερο: θα κτίσουν την αυτοεκτίμησή τους και την αυτοπεποίθησή τους.
- Εισαγωγή στη διαπραγμάτευση και η αυξανόμενη αντίληψη των ικανοτήτων διαπραγμάτευσης στον εργασιακό χώρο. Οι προσεγγίσεις στη διαπραγμάτευση. Ο ορισμός και η επιρροή! Η διαπραγματευτική εμβέλεια.
- Η ΒΑΤΝΑ του Διαπραγματευτή. Σκέψεις,συλλογισμοί και αξιοποίηση της προετοιμασίας μας. Τι θα συμβεί αν δεν
συμφωνούμε; Οι παραχωρήσεις – το παζάρι. Ο τύπος Δίνω/Παίρνω. Οι ακριβότερες λέξεις στη διαπραγμάτευση! Κανόνες παραχωρήσεων. Μελέτη περίπτωσης. - Οι 3 όψεις των παραχωρήσεων. Ο χειρισμός του αδιεξόδου. Η διακοπή ή και η αναβολή της διαπραγμάτευσης. Γιατί να διακόψουμε; Ο τρόπος και η ώρα της διακοπής. Τα ‘κόκκινα’ κουμπιά της άλλης πλευράς. Μελέτη περίπτωσης.
- Τι να κάνετε όταν πατήσουν τα δικά σας ‘κόκκινα’ κουμπιά; Μη συγχέετε το ‘Αισθάνομαι’ με το ‘Αισθάνθηκα’. Η μέθοδος win-win και οι 4 τομείς της διαπραγμάτευσης. Τα ενδιαφέροντα στη διαπραγμάτευση. Μελέτη περίπτωσης.
- Οι διαπραγματευτικές αρχές. Τεστ: το διαπραγματευτικό μου στυλ. Τα 5 στυλ στη διαπραγμάτευση. Συζήτηση και ανάλυση των 5 στυλ. Οι τακτικές στις διαπραγματεύσεις: οι βρώμικες τακτικές,παραδείγματα και τρόποι αντίδρασης.
- Η διαδικασία των διαπραγματευτικών φάσεων και τα βήματα. Προσοχή στα ΜΗ! Το περιεχόμενο του ‘Τι’ η διαδικασία του
‘Πως’. Μελέτη περίπτωσης. - Διατηρήστε την κίνηση προς τα εμπρός στη διαπραγμάτευση. Γεφυρώστε το χάσμα. Σφραγίστε τη συμφωνία. Η φάση μετά τη διαπραγμάτευση. Ένα Έντυπο ανασκόπησης της διαπραγμάτευσης. Ο κατάλογος του καλού διαπραγματευτή. Η συνολική στρατηγική της διαπραγμάτευσης.
- Ο τόπος και ο τρόπος για διαπραγματεύσεις πρόσωπο με πρόσωπο. Η χρήση και αξιοποίηση των διαπραγματευικών ομάδων. Ατομική ή Ομαδική διαπραγμάτευση; Ο ηγέτης και οι ρόλοι των μελών της ομάδας. Η ομάδα στήριξης από τα μετόπισθεν. Οι δεξιότητες των μελών της ομάδας. Οι δεξιότητες του αποτελεσματικού διαπραγματευτή. Τεστ. Κλείσιμο του προγράμματος.
Η παρακολούθηση γίνεται αποκλειστικά από το Διαδίκτυο μέσω απλού εκπαιδευτικού λογισμικού (πλατφόρμα ασύγχρονης τηλεκπαίδευσης), παρέχεται ψηφιακό εκπαιδευτικό υλικό και συνεχή εκπαιδευτική υποστήριξη. Από τη στιγμή που ένας υποψήφιος γίνεται δεκτός στο Πρόγραμμα, δημιουργείται λογαριασμός χρήστη στην πλατφόρμα τηλεκπαίδευσης, στον οποίο δίνεται πρόσβαση στην εκπαιδευτική ενότητα της επιλογής του. Στα πλαίσια της κάθε εκπαιδευτικής ενότητας γίνεται ανάρτηση σε εβδομαδιαία βάση στην πλατφόρμα τηλεκπαίδευσης ηλεκτρονικού εκπαιδευτικού υλικού του υπεύθυνου διδάσκοντα. Το εκπαιδευτικό υλικό περιλαμβάνει ηλεκτρονικές σημειώσεις με θεωρία και παραδείγματα τα οποία είναι σε μορφή pdf με δυνατότητα αποθήκευσης και εκτύπωσης, ώστε να είναι εφικτή η μελέτη και offline. Ο εκπαιδευόμενος έχει πρόσβαση, οποιαδήποτε στιγμή και από οπουδήποτε έχει σύνδεση Internet, σε όλες τις δραστηριότητες, πηγές πληροφοριών και ανακοινώσεις του εκάστοτε μαθήματος και του κοινοποιούνται στοιχεία επικοινωνίας με τον διδάσκοντα για επίλυση αποριών. Οι συμμετέχοντες πρέπει να:
- μελετούν την ύλη και τις σημειώσεις
- χρησιμοποιούν τις συνδέσεις που σχετίζονται με την ύλη του μαθήματος
- υποβάλλουν απαντήσεις τελικής εξέτασης
ΠΡΟΑΠΑΙΤΟΥΜΕΝΑ
Οι συμμετέχοντες πρέπει να διαθέτουν πρόσβαση στο διαδίκτυο, βασικές γνώσεις χειρισμού ηλεκτρονικών υπολογιστών καθώς και προσωπικό λογαριασμό e-mail.
ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑ ΤΕΛΙΚΗΣ ΕΞΕΤΑΣΗΣ
H εξεταστική διαδικασία πραγματοποιείται εξ αποστάσεως μέσα από την πλατφόρμα e-learning με την ανάρτηση θεμάτων (ερωτήσεων- ασκήσεων τελικής εξέτασης) σε μορφή ανάθεσης εργασίας με προθεσμία υποβολής των απαντήσεων. Υπάρχει η δυνατότητα να προγραμματιστεί σε συνεννόηση με τον εκπαιδευόμενο η εκπρόθεσμη συμμετοχή του στην τελική εξέταση με την προϋπόθεση ότι δεν έχει παρέλθει διάστημα πάνω από ένα έτος από την εγγραφή του στην αντίστοιχη διδακτική ενότητα.
Κόστος Σεμιναρίου: 240.00 €
Αρχικό κόστος σεμιναρίου χωρίς έκπτωση.
Κόστος με έκπτωση στα 170.00 €
για Ανέργους, Πολύτεκνους-Τρίτεκνους, AMEA, Πτυχιούχους-Φοιτητές ΠαΠει, Εργαζόμενους του Πανεπιστημίου Πειραιά (μόνιμοι ή με σύμβαση), Δημοτικούς Υπαλλήλους.
Κόστος με έκπτωση στα 200.00 €
για Προπτυχιακούς Φοιτητές ΑΕΙ/ΤΕΙ ή άτομα έως 30 ετών που είναι κάτοχοι Ευρωπαϊκής Κάρτας Νέων, Συμμετέχοντες προηγούμενων κύκλων, Εγγραφή σε τουλάχιστον δύο μαθήματα ίδιας περιόδου
Α. Βαρελάς
Οικονομολόγος
Ο κ. Αλέξιος Βαρελάς είναι πτυχιούχος του Οικονομικού Πανεπιστημίου Αθηνών (πρώην Α.Σ.Ο.Ε.Ε.) του Εμπορικού Τμήματος.
Έκανε μεταπτυχιακές σπουδές στην Αγγλία.
Ερευνητής σπουδαστής και μεταπτυχιακά μαθήματα Οικονομικών (Micro & Macro- economics) και Στατιστικής στο Πανεπιστήμιο του Λονδίνου (Queen Mary College).
Έχει Μεταπτυχιακό Δίπλωμα στην Διοίκηση Επιχειρήσεων (Postgraduate Diploma in Management Studies) από το Brookes University της Οξφόρδης, με εργασία – έρευνα για συγκεκριμένη επιχείρηση.
Κατέχει επίσης, Msc in Economics από το Πανεπιστήμιο της Οξφόρδης, 12μηνης διάρκειας, με έρευνα – Dissertation, (Linacre College).
Εργάστηκε για τρία (3) χρόνια στο Υπουργείο Εθνικής Οικονομίας – Οικονομικών και για 18 χρόνια στην Εταιρεία Πετρελαίων Βορείου Αιγαίου, ως Διοικητικός Διευθυντής.
Σήμερα, είναι Σύμβουλος Επιχειρήσεων και Εισηγητής σεμιναρίων.
Συνεργάζεται με επιχειρήσεις που προσφέρουν εκπαίδευση με την μορφή σεμιναρίων και έχει ειδικευτεί στην αξιολόγηση της απόδοσης των εργαζομένων και τη διαπίστωση των εκπαιδευτικών
αναγκών μιας επιχείρησης ή οργανισμού.
Έχει εκπαιδεύσει με επιτυχία χιλιάδες εργαζόμενους στον ιδιωτικό και το Δημόσιο τομέα και έχει κάνει εισηγήσεις σε πολλές χώρες, ενδεικτικά: Κύπρος, Ρουμανία, Βουλγαρία, Αίγυπτος, Εμιράτα,
Σαουδική Αραβία, Κατάρ, Μπαχρέιν, Λιβύη, στην έκθεση HORECA, κ.λπ. Εισηγείται σε δύο γλώσσες (Ελληνικά και Αγγλικά).
Είναι πιστοποιημένος εισηγητής στην εκπαίδευση ενηλίκων (ΕΟΠΠΕΠ Μητρώο Β).
Έχει δημοσιεύσει αρκετά άρθρα στην Διοίκηση Επιχειρήσεων (Management) και τη Διοίκηση Ανθρωπίνων Πόρων.
Έχει μεταφράσει στα Ελληνικά το βιβλίο του Edwin Bliss, “Getting Things Done”- Αναζητώντας Περισσότερο Χρόνο.
- Κόστος
- Μονάδες ECTS
- Διάρκεια (μήνες)
- Διάρκεια (ώρες)
- 'Εναρξη
- Λήξη
- Προθεσμία αίτησης
- Τίτλος Σπουδών Σεμιναρίου
- Εκπαιδευτής
- 170.00 - 240.00 €
- 0.77
- 2.00
- 20.00
- 27/01/2025
- 20/04/2025
- 25/01/2025
- Βεβαίωση Επιτυχούς Παρακολούθησης
- Α. Βαρελάς
Για να προχωρήσετε στην παρακολούθηση της συγκεκριμένης διδακτικής ενότητας, παρακαλούμε εγγραφείτε σε αυτό μέσα από την ειδική φόρμα εγγραφής και παρακολούθησης μαθημάτων.
